Good To Know PunchOut vs. Content-Katalog: Welche Lösung passt besser?

In der modernen Beschaffung setzen Unternehmen verstärkt auf digitale Lösungen, um den Einkaufsprozess effizienter zu gestalten. Dabei spielen PunchOut- und Content-Kataloge eine zentrale Rolle. Beide Ansätze bieten unterschiedliche Vorteile, je nachdem, welche Prioritäten ein Unternehmen setzt – sei es der Zugriff auf aktuelle Daten, eine breite Produktpalette oder eine einfache, benutzerfreundliche Integration. In diesem Beitrag stellen wir Ihnen die beiden Katalog-Typen und ihre Besonderheiten vor.

Was ist ein PunchOut-Katalog?

Ein PunchOut-Katalog ist eine Integration, bei der der Einkäufer von einer E-Procurement-Plattform (z. B. SAP Ariba) aus auf die externe Website des Lieferanten weitergeleitet wird, um Produkte auszuwählen. Nach Auswahl der Produkte kehrt der Einkäufer zur Plattform zurück, um den Einkauf abzuschließen.

Was ist ein Content-Katalog?

Ein Content-Katalog ist ein Produkt-Katalog, der vom Lieferanten für seine Kunden zur Verfügung gestellt wird. Er ist direkt im E-Procurement-System des Unternehmens hinterlegt. Käufer können darüber auf den Katalog zugreifen, ohne das System zu verlassen und so Produkte auswählen und Bestellungen aufgeben.

Es existieren auch Mischformen wie der PunchOut-Level 2, bei dem ein Content-Katalog mit Basisdaten der Artikel in das Beschaffungssystem integriert wird. In diesem Modell können die Preise aus dem Lieferantensystem nur dann abgerufen werden, wenn die Produkte tatsächlich in den Warenkorb gelegt werden. Dies ermöglicht eine effiziente Nutzung der aktuellen Preisinformationen, während gleichzeitig die Vorteile eines zentralen Katalogs genutzt werden.

Unterschiede zwischen PunchOut- und Content-Katalog

Im Folgenden betrachten wir die wesentlichen Unterschiede genauer. Dazu vergleichen wir PunchOut- und Content-Kataloge in Bezug auf Datenhaltung, Aktualisierung, Benutzererlebnis und weitere Schlüsselkriterien, die wir Ihnen in folgender Auflistung dargestellt haben:

• Datenhaltung: Der PunchOut-Katalog speichert die Produktdaten extern auf der Website des Lieferanten, während der Content-Katalog diese Daten direkt im E-Procurement-System hinterlegt.

• Produktaktualisierung: Der PunchOut-Katalog wird automatisch durch den Lieferanten aktualisiert, wohingegen beim Content-Katalog manuelle Eingriffe nötig sind.Diese manuelle Aktualisierung erfordert regelmäßige Pflege, um Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeiten aktuell zu halten. Besonders bei umfangreichen Produktpaletten kann dies zeit- und arbeitsaufwendig sein, da jede Anpassung direkt im Katalog vorgenommen werden muss.

• Benutzererlebnis: Mit einem PunchOut-Katalog wechselt der Benutzer zwischen verschiedenen Systemen, während der Content-Katalog eine durchgängige Nutzererfahrung innerhalb des E-Procurement-Systems bietet.

• Produktvielfalt: Ein PunchOut-Katalog bietet Zugriff auf das vollständige Sortiment des Lieferanten, während ein Content-Katalog in der Regel nur eine begrenzte Produktanzahl abbildet. Dies liegt daran, dass ein Content-Katalog innerhalb des E-Procurement-Systems gespeichert wird und daher Speicher- und Wartungsanforderungen unterliegt. Um die Leistung und Ladezeiten zu optimieren, wird oft entschieden, nur ausgewählte Produkte oder Kernsortimente abzubilden.

• Integration: Die Integration eines PunchOut-Katalogs ist komplexer, da externe Webseiten eingebunden werden müssen, während der Content-Katalog einfacher integriert werden kann, da er innerhalb des Systems gehostet wird.

• Preisaktualisierungen und Bestellprozess: PunchOut-Kataloge zeigen Preise in Echtzeit, während Content-Kataloge regelmäßige Aktualisierungen erfordern. Auch der Bestellprozess unterscheidet sich: Beim PunchOut-Katalog wird ein externer Warenkorb ins interne System überführt, während die Bestellung beim Content-Katalog vollständig intern erfolgt.

Die Vor- und Nachteile eines PunchOut-Katalogs

Ein PunchOut-Katalog bietet zahlreiche Vorteile. Er ermöglicht den Zugang zu stets aktuellen Daten, was insbesondere bei Preisen und Produktverfügbarkeiten von Vorteil ist. Ein weiterer Pluspunkt ist der volle Zugriff auf das gesamte Produktportfolio des Lieferanten, einschließlich individueller Angebote. Auch die automatischen Updates entlasten den Einkauf, da manuelle Aktualisierungen entfallen.

Den Vorteilen stehen jedoch einige Herausforderungen gegenüber. So führt die Abhängigkeit vom Lieferanten dazu, dass bei technischen Problemen oder Ausfällen kein Zugriff auf den Katalog möglich ist. Auch die Kosten für die Implementierung und Pflege können erheblich sein. Schließlich kann der Wechsel zwischen Systemen den Workflow im Unternehmen stören und die Nutzererfahrung beeinträchtigen.

Die Vor- und Nachteile eines Content-Katalogs

Der Content-Katalog punktet durch seine einfache Integration und Benutzerfreundlichkeit. Da alle Produkte direkt im E-Procurement-System verfügbar sind, erfolgt der Bestellprozess effizient und ohne Systemwechsel. Diese Lösung ist zudem kostengünstiger und weniger ressourcenintensiv in der Wartung. Allerdings hat der Content-Katalog auch Nachteile. Preis- und Produktaktualisierungen müssen manuell vorgenommen werden, was zeitaufwändig ist und zu veralteten Daten führen kann. Zudem ist die Produktvielfalt eingeschränkt, was die Flexibilität beim Einkauf einschränken kann.

Versteckte Kosten im Vergleich: PunchOut-Katalgo vs. Content-Katalog

Beide Katalogarten bringen neben den offensichtlichen auch versteckte Kosten mit sich. Bei PunchOut-Katalogen fallen unter anderem Implementierungs- und Wartungskosten an, die häufig höher ausfallen als zunächst gedacht. Zudem kann die Abhängigkeit vom Lieferanten auch zu weiteren Kosten führen.

Beim Content-Katalog verursachen insbesondere die manuelle Pflege und die Aktualisierung der Kataloge laufende Kosten. Veraltete Daten können zudem zu Fehlbestellungen und damit zu indirekten Kosten führen, die oft erst im Nachhinein sichtbar werden.

Passt ein PunchOut- oder ein Content-Katalog besser zu meinem Unternehmen?

Die Entscheidung zwischen einem PunchOut- und einem Content-Katalog hängt maßgeblich von den individuellen Anforderungen und Ressourcen Ihres Unternehmens ab.

Während PunchOut-Kataloge vor allem für Unternehmen geeignet sind, die eine umfassende Produktpalette und aktuelle Daten priorisieren, bieten Content-Kataloge eine einfachere und kostengünstigere Lösung für Unternehmen, die mit einer kleineren Produktauswahl und einer benutzerfreundlichen Oberfläche zufrieden sind.

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an hallo@punchcommerce.de oder rufen Sie uns an unter 06142 / 953 80 - 60. Wir freuen uns über Ihr Feedback!